La vendita relativa ad un negozio internet, si definisce in base al Regolamento del negozio internet stesso. Il cliente è tenuto ad informarsi riguardo al Regolamento, prima di effettuare un ordine. Effettuare un ordine, pertanto, significa accettare le condizioni del Regolamento. Il negozio internet, condotto da Kinier Organics, marchio e nome commerciale della ditta Tooblee OÜ – Business Center Pro Capital, II floor Narva mnt 13, Tallinn, 10151. Estonia, email: info@kinier-organics.it telefono: +37258834780, Sede Operativa Logistica Italia: Via Dorsale 36 – 54100 Massa – MS – Italy P.Iva: 00348079997 si riserva il diritto di cambiare parzialmente o totalmente il Regolamento di vendita, in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso. I clienti che abbiano già effettuato l’ordine, al momento di eventuali detti cambiamenti, non sono tenuti a rispettarli. Effettuando ordini nel negozio internet di Kinier Organics, il cliente accetta automaticamente il relativo Regolamento. Pertanto, l’accettazione dello stesso, significa dare consenso al ricevimento di materiali pubblicitari, quali, ad esempio, informazioni su nuovi prodotti, ecc.
Sicurezza del prodotti
I prodotti commercializzati da Kinier Organics sono notificati presso le autorità competenti seguendo la normativa Europea e dei singoli stati membri. Gli integratori alimentari, nello specifico, vengono notificati al Minitero della Salute. La pubblicazione del nome del prodotto nelle liste ministeriali potrebbe avvenire in ritardo. In questo caso il cliente può richiedere il numero di notifica per avere certezza che il prodotto sia stato notificato nonostante non ancora incluso nelle liste ministeriali consultabili online.
Regolamento del Negozio Internet
Utenti che compiano acquisti presso il negozio internet, dichiarano di aver compiuto i 18 anni di età, pertanto abbiano raggiunto la maggior età, anche dal punto di vista giuridico.
01- Il negozio internet, effettua vendita della sua merce, in base a ordini ricevuti via internet, e/o telefonici. Il negozio internet rimane aperto 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, pertanto, gli ordini possono essere effettuati in qualsiasi momento dell’anno.
02- La vendita, prevede prodotti nuovi, non usati, e privi di difetti fisici e legali.
03- Tutti i prodotti commercializzati dal nostro negozio internet, si trovano fisicamente presenti nel nostro magazzino, la loro disponibilità, tuttavia, può subire variazioni, senza che ne risulti obbligo di informazione preventiva. Le recensioni dei prodotti e del venditore possono essere state scritte su questa piattaforma oppure importante da webs del nostro network, blogs, marketplaces e piattaforme di terze parti. Il processo di importazione prevede la traduzione della recensione nella lingua dell’usuario finale. Il processo di traduzione può essere realizzato con meccanismi automatici che quindi tradurranno a volte anche il nome dell’utente. La traduzione potrebbe a volte essere imperfetta e il nome dell’utente modificato manualmente nel processo di revisione manuale.
Prezzi
04- Tutti i prezzi sono indicati in euro. Assieme alla descrizione completa del singolo articolo, viene indicato il relativo prezzo alla vendita. Tale prezzo si intende già comprensivo di IVA. Il prezzo indicato, inoltre, è valido dal momento dell’ordine effettuato dal cliente, fino alla ricezione e pagamento da parte del cliente.
05- In caso di prodotti offerti in promozione, oppure segnalati come “offerta promozionale”, l’ordine di acquisto si riferisce al momento della conferma dell’ordine stesso, effettuata dal sistema elettronico di ricevimento ordini. La quantità di merce in promozione, o in “offerta promozionale” è limitata. I prezzi relativi a prodotti in promozione, o in “offerta promozionale”, si ritengono validi solo ed esclusivamente per il periodo indicato e ben specificato. Il cliente non può richiedere il rimborso
della differenza tra il prezzo di un prodotto in promozione e/o in “offerta promozionale”, ed il prezzo standard, qualora abbia effettuato l’ordine una volta scaduto il periodo indicato per la durata dell’offerta di prodotti in promozione e/o in “offerta promozionale”. Tutti i prezzi indicati, a prescindere dal fatto che si riferiscano a prezzi standard, o relativi a prodotti in promozione e/o “offerta promozionale”, si intendono sempre esclusi dalle spese di trasporto e consegna.
Ordini
06- L’ordine dei prodotti, si effettua tramite il modulo apposito, appropriatamente e completamente compilato sulla pagina internet relativa al prodotto stesso.
07-Gli ordini possono essere effettuati da persone che abbiano raggiunto la maggiore età, e che compilino il modulo internet, fornendo tutti dati necessari per la realizzazione di buon fine della transazione.
08- Ogni ordine effettuato dal cliente, viene confermato tramite invio di e-mail recante la conferma della relativa accettazione.
09- Il negozio internet, si riserva il diritto di verifica dell’ordine. Nel caso di impossibilità di contatto con il cliente che abbia effettuato l’ordine medesimo, o della verifica dei dati in esso contenuti, il negozio internet si riserva il diritto di sospendere e/o annullare la realizzazione dell’ordine medesimo.
Spedizione e consegna prodotti
10- Il negozio internet realizza gli ordini ricevuti entro le ore 14:00 dei giorni che vanno dal lunedì al venerdì, festivi esclusi, nell’arco di 48 ore di giorni lavorativi. In caso di difficoltà di rispettare tale realizzazione, il cliente sarà avvisato via e-mail. Per “realizzazione”, si intende la spedizione del prodotto al cliente che ne abbia fatto l’ordine.
11- I costi di spedizione in Italia imputati al cliente per consegna con corriere espresso corrispondono a 3,60 euro, nel caso di acquisto di una confezione singola, e spedizione gratutia, nel caso di acquisto di 2 o più confezioni o prodotto pack. A seconda della modalità di pagamento, scelta dal cliente al momento dell’ordine, può essere applicato un incremento di prezzo. Il pagamento classico con carta bancaria o paypal non ha alcun costo. La modalità “contrassegno” suppone un costo aggiuntivo di euro 2,30. Relativamente al pagamento tramite bonifico bancario (gratuito), i prodotti saranno spediti, una volta che il pagamento sia stato notificato dall’istituto di credito del negozio internet, al negozio internet stesso.
12- Il negozio internet non è responsabile di eventuali danneggiamenti e/o smarrimenti provocati alla ditta corriere che effettua il trasporto. Nel caso in cui, il cliente scelga una ditta corriere diversa da quella normalmente utilizzata dal negozio internet, il negozio internet stesso declina qualsiasi tipo di responsabilità relativa a qualsiasi tipo di danno e/o smarrimento prodotti che ne possono derivare.
13- Il trasporto e la consegna effettuati al di fuori dei confini nazionali, vengono effettuati sempre e solo esclusivamente da parte di ditte corrieri. Il negozio internet, non si fa carico di responsabilità per eventuali mancate consegne causate dai clienti (mancato contatto pre-consegna, mancata presenza di persone preposte al ricevimento prodotti, al momento della consegna, errato indirizzo di consegna, etc etc), o per responsabilità imputabili alle ditte corrieri che effettuano il trasporto e la consegna, oppure per l’eventuale trattenimento dei prodotti da parte di organi di controllo competenti (Uffici Doganali e/o di Pubblica Sicurezza). La ditta corriere, effettua diversi tentativi di consegna dei prodotti al cliente, all’indirizzo indicato dal cliente stesso. Se tale consegna non dovesse concretizzarsi, per motivi come quelli sopra elencati, la consegna stessa viene considerata come eseguita. Il costo di consegna, su territorio extra nazionale, attualmente, va dai 8,95 ai 12,95 euro.
Modalità di Pagamento
Il negozio internet offre tre diverse modalità di pagamento:
1- Pagamento tramite Bonifico Bancario; il pagamento avviene dopo aver effettuato l’ordine, e dopo aver ricevuto la conferma dell’ordine stesso, con le coordinate bancarie sulle quali effettuare il Bonifico.
2- Pagamento tramite carta di credito; il negozio internet accetta carte Visa e MasterCard nonché PayPal. La somma relativa alla transazione, viene addebitata sulla carta del cliente, al momento dell’accettazione dell’ordine da parte del negozio internet, comunicata al cliente via e-mail.
3- Pagamento in Contrassegno; il cliente pagherà al corriere l’importo totale dovuto, al momento del ritiro della spedizione.
Sicurezza e Trattamento Dati
14- Tutti i dati personali, trasmessi su base volontaria, vengono trattati dalla MBE, esclusivamente e limitatamente al minimo indispensabile e necessario per identificare il cliente e poter così effettuare le operazioni necessarie per la preparazione e l’invio dell’ordine.
15- Ogni cliente ha il diritto di accesso ai suoi dati, la loro correzione, nonché al diritto stabilito dalle leggi vigenti, sulla tutela dei diritti personali.
16- In caso di ulteriore consenso, i dati personali vengono utilizzati dal negozio internet, allo scopo di informare i clienti relativamente a nuovi prodotti, promozioni e nuovi servizi offerti dal negozio internet stesso, in base alla direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, sui diritto dei consumatori, recante modifica della direttiva 93/13/CEE del Consiglio e della direttiva 199/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la direttiva 85/577/CEE del Consiglio e la direttiva 97/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio Testo rilevante ai fini del SEE.
17- I clienti del negozio internet, conservano la facoltà di accesso ai loro dati personali, la loro modifica, nonché chiedere la cancellazione degli stessi.
